นโยบายความเป็นส่วนตัว pg62 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

pg62 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่ pg62 เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

ข้อมูลที่ระบุตัวตน (Identity Data)

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และสัญชาติ
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์ (หากมีการร้องขอ)

ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)

• หมายเลขบัญชีธนาคารและชื่อธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน
• ประวัติธุรกรรมการฝากเงินและถอนเงินทั้งหมด
• ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ผูกกับบัญชี

ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน (Usage Data)

• ประวัติการเดิมพันและเกมที่เล่น
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน
• หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้ และประเภทเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการตั้งค่าและการปรับแต่งบัญชี

pg62 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ pg62 หรือแอปพลิเคชัน ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกบันทึกในระบบอย่างปลอดภัย
• การยืนยันตัวตน KYC: เมื่อสมาชิกส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันบัญชีหรือเพื่อถอนเงินตามเกณฑ์ที่กำหนด
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ pg62 บันทึกข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติตลอดช่วงเวลาที่คุณอยู่ในแพลตฟอร์ม
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อความและเนื้อหาที่คุณส่งมาในการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ pg62 ผ่านช่องทางต่างๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ตามที่อธิบายไว้ในหมวดที่ 6 ของนโยบายนี้

pg62 ไม่เคยซื้อหรือรับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่อยู่ในระบบของ pg62 มาจากการที่สมาชิกให้ไว้โดยตรงหรือเกิดจากการใช้งานบนแพลตฟอร์มเท่านั้น

pg62 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยจัดกลุ่มตามฐานทางกฎหมายดังนี้

pg62 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากในอนาคต pg62 ต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์เดิม จะมีการแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

pg62 ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม การให้บริการที่มีคุณภาพจำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้บางราย ซึ่ง pg62 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ในไทย ได้แก่ K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT รวมถึง TrueMoney Wallet และ PromptPay ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider): บริษัทที่ได้รับอนุญาตซึ่งช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน AML
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่ pg62 ใช้บริการอาจได้รับข้อมูลบัญชีที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ pg62 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
• ผู้รับโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดย pg62 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนเสมอ

บุคคลที่สามทุกรายที่ pg62 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกในมาตรฐานเดียวกับ pg62

pg62 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่ pg62 ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ pg62
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ด้วยอัลกอริทึมที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล
• ระบบตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Least Privilege คือให้เข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Encrypted ที่จัดเก็บในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

pg62 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ pg62 โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการจดจำตะกร้าเดิมพัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ pg62 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์บ่อยที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา อัตราต่อรองที่ชื่นชอบ และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงบริการ โดยข้อมูลจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ pg62 ทำงานไม่ได้ตามปกติ

pg62 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บต่อไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ AML
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บ 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pg62 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก pg62 มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของ pg62

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access): คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pg62 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณมีสิทธิ์ขอให้ pg62 ลบข้อมูลของคุณ โดยจะดำเนินการภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): คุณมีสิทธิ์ขอให้ pg62 หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

ในบางกรณี pg62 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีดังกล่าว pg62 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยใช้มาตรการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกรายที่อยู่ในต่างประเทศ
• เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดก่อนและระหว่างการโอน

pg62 จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับประเทศปลายทางของการโอนข้อมูล

pg62 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pg62 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เมื่อเข้าสู่ระบบ
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ pg62 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว pg62 แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg62 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@pg62.biz
• ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ pg62 ตลอด 24 ชั่วโมง

pg62 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย และจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อแก้ไขข้อกังวลของคุณอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม